Buzz marketing, tüketicilerin birbirleriyle görüşmelerinden veya sosyal medya platformlarındaki daha geniş çaplı tartışmalar yoluyla, belirli bir kampanya veya ürünün ağızdan ağıza yayılması üzerine kurulan viral bir pazarlama tekniğidir.Buzz marketing de amaç, tüketicilerin ürünleri ve hizmetleri hakkında konuşmasını sağlamaktır.Bu durum kasıtlı olarak firma sahipleri tarafından oluşturabilir veya sosyal medya aracılığıyla bağımsız bir olay sonucu oluşabilir.

Buzz Marketing Yöntemleri Nelerdir?

Buzz hem çevirimiçi hem de çevirimdışı olabilir, yani herhangi bir ortam olmadan yüzyüze iletişim de bu pazarlama tekniğinin alanıdır. Buzz pazarlamada kullanılan birçok yöntem ve teknik vardır.Çünkü bu pazarlama tekniği çeşitli şekillerde oluşturulabilir.

Lansman Düzenlemek

Lansmak düzenlemek, en eski yöntemlerden biridir.Şirket ürünü, ürün özelliklerini ve avantajlarını açıklar.İnsanların ürünlerini satın almak için içinde bir merak, isteklik duygusu yaratması açısından çok önemli olduğu düşünülüyor.

Reklam Vermek

Reklam vermek, buzz marketing de önemli bir yöntem haline gelmiştir.Günümüzde dünyada internet erişilebilirlik oranı %60’a ulaşmış durumda, bu yüzden reklam vererek insanların markanızın ürününü konuşmasını sağlayabilirsiniz.

Örneğin, Trivago reklamını hatırladınız mı ?

Trivago reklamı bir çok ortam da eğlenebilmek için kullanılmış, hatta parodileri bile yapılmıştı.

Infulencer Kullanmak

Günümüzün en popüler yöntemlerinden biri de infulencer kullanmaktır.Ünlü kişilerin kullandığı veya tanıttığı bir ürün, insanları istemsizce bu durum üzerinde konuşmaya itebilir, hatta o ürünü almaya bile ikna edebilir.

Ürün için Talep Oluşturmak

Sınırlı sayıda kelimesini her duyduğunuzda, satan firma buzz marketing yapmaya çalışıyordur.

Örnek vermek gerekirse, piyasa durumuna bağlı olarak sınırlı sayıda cep telefonu üretilmesi, bunu yapan şirket ağızdan ağıza kendi reklamını yaymaya çalışıyordur.

Söylentiler

Buzz marketing, sadece kendi ürününüz hakkında söylenti çıkartarak değil, diğer firma hakkında söylentiler oluşturarak da olur.Diğer ürünle ilgili söylentiler de,otomatik olarak ürünün rakip önünde öne geçmesini sağlar.

Örneğin, bir cep telefonu şirketinin güvenliklerinin zayıf olduğuna dair söylentiler varsa ve bilgisayar korsanlarının o şirketin kullanıcı verilerini hackleyebilmesi için daha az korumaya sahipse. Bir cep telefonu satın almak istiyorsanız ne yapacaksınız?

Söylentiler şirket cep telefonu yerine diğer şirketin cep telefonları pozitif etki yaratacaktır. Bu aynı zamanda bir buzz marketing yöntemidir.

Teşvik Etme

Sosyal medya platformları o kadar büyüdü ki, yeni ünlülerimiz artık bu işi icra eden kişiler oldu.İnsanları teşvik etmek için artık herkes çekiliş yapıyor.Çağrı Taner’in çekilişini duymuşsunuz büyük ihtimalle, 10’larca telefon dağıtıyordu.Tabi ki bu karşılıksız değildi, arkadaşlarını yoruma etiketle ve takip ettiğim sayfaları takip et gibi benzeri istekleri oluyor, bu ve türevleri bu pazarlama yöntemlerinden biridir.

İnsanlara daha fazla odaklanın

Markanız veya ürününüz göz önünde olsa da, insanların etrafında bir söylenti yaratmak daha etkili bir faktördür.Bir söylenti oluşturmayı başabilmenin tek yolu, tüm pazarlama hedeflerinizi hedef pazarın ihtiyaçlarına,i steklerine, ilgi alanlarına yönlendirmelisiniz.

Buzz Marketing Temelleri

Ürünün ağızdan ağıza yayılması ve viral olmasını sağlamak için bazı dikkat etmemiz gereken hususlar vardır.

İletişim

İletişim aracımız tüketici, bu yüzden tüm iletişim stratejimizi tüketici üzerine kurmalıyız.

Memnuniyet

Tüketici memnuniyet derecesi çok yüksek olmalıdır.Bu nedenle ürününüz bazı açılardan mükemmel değilse, bu strateji muhtemelen işe yaramayacaktır.

İnternet

İnternet ve viral pazarlama o kadar ilişkilidir ki, çevirimiçi strateji olmadan viralizasyon asla gelmeyecek ve eğer gelirse, onu kontrol etme ve en iyi şekilde yararlanacak bir stratejiniz olmayacaktır.

Ölçüm

Diğer tüm kampanyalarda olduğu gibi, izleme araçlarınızla stratejinizin nasıl çalıştığını bilmek, bir şeyi değiştirmeniz gerekiyorsa müdahale etmek, hangi eylemleri gerçekleştireceğinizi bilmek bu pazarlama yönteminde önemlidir.

Buzz Marketing Avantajları

Buzz marketing bir çok avantaja sahiptir ve kullanılan en eski pazarlama yöntemlerinden biridir.Bu pazarlama yöntemi uzak bir yere çok hızlı ulaşabilir çünkü bu yöntem ağızdan ağıza yayılır.

  • Şirket için ücretsiz reklam
  • Müşterilere en iyi erişim imkanı
  • Çok hızlı satış gerçekleştirmek
  • Ürün için geri bildirimleri alıp, ürünü geliştirmek
  • Ürünün insanlara hızlı erişimi

Bu avantajların yanı sıra her yöntemde olduğu gibi bazı dezavantajları da vardır.

Buzz Marketing Dezavantajları

  • Bu süreçte kişilerarası iletişimin kontrolü yoktur. Bu, tüm süreci daha az güvenilir hale getirir.
  • Finansal istikrara ihtiyaç vardır.
  • İşlem sırasında ürünün viral olması zahmetli bir iştir.Dolayısıyla karmaşıktır.
  • Ürün ve hizmetlerin satışı için müşteriye bağımlılık artar.

Buzz Marketing Örnekleri

Starbucks

Starbucks, birincil pazarlama yönteminin ağızdan ağıza pazarlama olduğunu kabul eder.Ancak, bununla birlikte şirket her ürününde birinci sınıf kaliteyi yakalamıştır.Oldukça dostane bir ambiyansla özelleştirilmiş hizmetler sunmak, marka çevresinde olumlu bir faktör oluşturmuştur.

  • Müşterilerin adının bardağa yazılması
  • Çalışanların her zaman gülümsemesi
  • Ürün kalitesinin yüksek olması

Apple

Buzz pazarlama konusunda en iyi şirketlerden birisi de Apple markasıdır.Macintosh’tan beri çok kaliteli iş sundular ve reklamla birlikte ağızdan ağıza pazarlamanın birleşmesi sonucu çok büyük bir marka olmuşlardır.

  • Ürün kalitesinin yüksek olması
  • Müşteri ilişkileri
  • Kreatif olmaları
  • Satış sonrası destek

Sonuç olarak, buzz marketing, müşterilere ulaşabilirliği arttırmak, olası satışları yükseltmek ve dönüşümleri arttırmak için sağlıklı bir güven, sadakat düzeyi oluşturmayı hedefleyen bir satış taktiği olduğunu söyleyebiliriz.

0 cevaplar

Cevapla

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir