Doktorların ve sağlık kuruluşlarının tanıtım ve pazarlama faaliyetleri son derece hassas ve cezai sorumluluğu da olan ciddi süreçlerdir. Tabip odası, Sağlık Bakanlığı ve Rekabet kurulu regülasyonları kapsamında, kamu hizmeti verdiği kabul edilen sağlık kuruluşları ve elbette doktor muayenehaneleri, genel-geçer ticari işletmeler gibi reklam yapamazlar. Doktor Ajansı olarak hizmet veren kuruluşun, bu regülasyonları çok iyi bilmesi ve müşterilerini ağır külfetlerin altına sokmaması son derece önemlidir. Kaldı ki, sağlık alanında reklam ve tanıtım yapmak, zaten oldukça karmaşık bir iştir. Biz ismine reklam demiyor olsak da, doktorun hastalar tarafından bulunur hale gelebilmesi için önemli bir pazarlama sürecinin tamamlanmış olması gerekir.
Biz Current Works olarak, sağlık kuruluşları ve doktorlarla uzun zamandır, ulusal ve uluslararası operasyonlar yürütüyoruz. Sağlık turizmi kapsamında yabancı hastaların Türkiye’ye getirilmesi ve yurt içindeki hastaların, doktora ulaşabilmesi süreçlerini; dijital ve yaygın medyada özenle sürdürüyoruz. Tabii bu aşamada müşterilerimizin yasal bakımdan zor girmeyecekleri özenli süreçleri de tesis ediyoruz.
Doktor Pazarlaması Nasıl Yapılır?
Belirttiğimiz gibi doktorların reklam yapması yasaktır. Geleneksel pazarlama araçlarının kullanımı da bu sektör için yasak sayılabilir. Bu nedenle, yasak olmayan ve etik kurallara uygun olacak pazarlama kanallarını bulmak ve çalıştırmak hayati öneme sahiptir.
Tabii bu noktada, eğer her şey yasaksa, nasıl tanıtım yapılacak sorusu akla gelir. Esasında yasaklar göründüğü kadar kısıtlayıcı değildir. Özellikle yeni nesil dijital medya araçlarının kullanıldığı dijital pazarlama kanallarında, yasal sınırları aşmayacağınız nitelikli pazarlama çalışmaları yapılabilir.
Kurallara göre, doktorlar rekabet edemez. Hizmetlerini doğrudan tanıtamaz ve televizyon gibi araçlarda fiyat veya nitelik belirten tanıtıcı reklamlar veremez. Ama doktorların bir internet sitesi, Youtube sayfası ve sosyal medya hesapları olmasının herhangi bir engeli yoktur. Doktor bu kanallarda, kendisi hakkında somut bilgiyi verebileceği gibi, hastalıklar ve tedavileri hakkında bilgiler verebilir ve muayenehanesinde hangi hizmetleri sunduğunu anlatabilir. Buraya kadar herhangi bir sorun yoktur. Sorun, bu kaynakların paralı olarak reklamının yapılması noktasında çıkmaktadır. Sağlık kuruluşlarının Google reklamları vermesi dahi kurallara aykırı sayılır.
Buradan bakında tüm bu dijital pazarlama araçlarının etkisinin olmayacağı düşünülebilir. Reklamı olmayan kaynaklar ne işe yarar? Diyebilirsiniz. Ama durum böyle değildir.
Reklam vermeden de örneğin sitenizin kullanıcılar tarafından bulunabilir hale getirilmesi mümkün. Bir çeşit rehber niteliğindeki Google arama motorunda, sizinle ilgili aramalarda ön sıralara çıkmanızı sağlayacak SEO faaliyetleri, kurallara aykırı değildir. Bu sayede reklam için ek ödeme yapmadan, sizin verdiğiniz sağlık hizmeti ile ilgili yapılan aramalarda ön sıralarda çıkabilir ve bu sayede bulunur hale gelirsiniz.
Aynı sistematik, sosyal medya ve Youtube üzerinde de söz konusudur. Bununla birlikte bu kanallar birbirini destekler ve tetikler.
Doktor Ajansı Hangi Hizmetleri Verir?
Doktor Ajansı olarak hizmet veren firmamızı ele alacak olursak, sunacağımız hizmetlerin dijital boyutta sınırı yok denecek kadar çeşitlidir.
- Doktorlar için uluslar arası marka bilinirliği çalışmaları
- Sağlık turizmi pazarlaması
- Yurtiçinde Doktor SEO uygulamaları
- Dijital Dönüşüm Uygulamaları
- Sosyal Medya Geliştirme Çalışmaları
- Kurumsal Kimlik Çalışmaları
- Basın Bülteni Çalışmaları
- Yaygın Medya Çalışmaları
Gibi birçok alanda hizmet sunabiliyoruz.
Mesleğe henüz başlamış bir doktor veya uzun yıllardır sektörde yer alan bir doktor olması fark etmeksizin, dünya sathında bir marka bilinirliğine makul bir sürede ulaşabiliyoruz.
Doktorlarımızın özellikle uluslar arası boyutta ihtiyaç duydukları tanıtım ihtiyaçlarını Current Works olarak dünyada benzeri olmayan şekilde karşılayabiliyoruz.
Hali hazırda yurt içinde ve yurtdışında toplam 40 dilde dijital pazarlama yapabilen firmamız, milyonlarca kullanıcının danışmanlığı yaptığımız doktorun sitesine gelmesini sağlayabiliyoruz. Bu sayede, bir sağlık turizmi faaliyeti olmadan hastaların kendi inisiyatifleri ile dahi ülkemize gelmesi mümkün olabiliyor.
Kurallara Uygun Etik Pazarlama Çalışmaları
Katalog siteler, sadece genel bilgilendirme yapılan sosyal medya hesapları ve Youtube yayınları, herhangi bir kuralı ihlal etmediği gibi etiktir. Bu uygulamalar rekabet koşullarını etkilemez ve haksız rekabet durumunu ortaya çıkarmaz.
Biz yazdığımız bir satır tanıtım yazısında dahi, rekabet koşullarını ortaya çıkarmayacak dili tercih ediyor, pazarlama stratejimizin agresiflik seviyesini de buna uygun şekilde tesis ediyoruz. Müşterilerimizin hastaları ile direkt olarak bir araya gelebilmelerini sağlarken, meslek çevresindeki itibarını da koruyoruz. Bu kapsamda, herhangi bir haksızlığa mahal vermeden, ancak müşterimizin tanıtımını en iler seviyede yapabileceğimiz sistematiği kuruyoruz.
Sağlık sektöründeki çalışmalarımız ve referanslarımız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Doktor Ajansı Size Ne Kazandırır?
Günümüzde tabela bulunurluğu neredeyse sıfır etki düzeyindedir. Bir hasta, doktor ararken öncelikle Google sorgusu yapar ki, artık Google; ailenin büyüğü niteliğindedir. Hastanın sizi bulabilmesi, elbette sisin Google üzerinde bulunabilir olmanızla doğru orantılı olacaktır. Bir internet sitenizin olması sizi Google üzerinde ilk sayfalarda görülür hale getirmez. İkinci sayfadan daha geride yer almanız da, bulunabilir olmanız anlamına gelmez.
Bu nedenle, sitenizin yapılan aramada ilk iki sayfada; mümkünse ilk sayfanın en üstünde olması gerekir. Bunu sağlayan sürece SEO, (Search Engine Optimization) yani arama motoru optimizasyonu diyoruz. Bir site bu açıdan optimize edilmeden üst sıralar yükselmez. Ancak bu işlemlerin de yukarıda bahsettiğimiz hukuki normlara uygun yapılması gerekir.
Biz Current Works olarak uzun zamandır sektörde Doktor Ajansı hizmetleri sunuyor, yurt içi ve uluslar arası SEO ve dijital pazarlama operasyonlarını başarıyla yürütüyoruz. Tam gizlilik ve mutlak tarafsızlık ilkesi ile sunduğumuz hizmetlerimiz neticesinde hekimlerimizin hastalar tarafından bulunabilir hale gelmesini sağlıyor ve modern çağda kurumsal kimliklerini en iyi şekilde dijitalleştirmelerine yardımcı oluyoruz.
Bizimle şimdi iletişime geçerek, ihtiyaçlarınızı iletebilir ve size özel bir yol haritası oluşturmamızı sağlayabilirsiniz. Current Work olarak sorularınızı cevaplamaktan memnuniyet duyarız.
Kaynakça:
https://www.messly.com/blog/locum-doctors-bank-vs-locum-agency
Ömer Yoluk
İlgili Yazılar
Sağlık Alanındaki Reklam Yasağı ve Tanıtım Kuralları
Sağlık sektörü, etik kurallar çerçevesinde hizmet verilen ve teknik olarak ticari faaliyet değil, kamu hizmeti kabul edilen bir faaliyet alanıdır. Elbette pratikte sağlık kuruluşlarının kar amacı güden...
